FAQ Metro - Lay’s/doritos & Cheetos
C’est un jeu organisé par PepsiCo France (Division épicerie salée) - SAS au capital de
47 065 000 €, dont le siège social est situé à 15 boulevard Charles de Gaulle 92700 Colombes, immatriculée au RCS de Nanterre sous le n°381 511 039, du 27 mai 2026 (8h00) au 30 juin 2026 (23h00) en France métropolitaine par tirage au sort avec obligation d’achat, qui permet de remporter soit l’équivalent de 1000€ en point M (soit 100 000 points M), soit un lot FIFA comprenant : une Veste premium, un maillot, et une écharpe.
Le participant peut consulter le règlement disponible, jusqu’au 30/06/2026 (inclus) :
- en ligne sur le site du jeu
- sur simple demande écrite à https://heartohelp.co/
Le règlement du Jeu est déposé auprès de l’étude de Commissaires de justice associés au sein de la SCP COJUSTICIA -titulaire d’un office de Commissaire de justice 90 B Rte du Hutreau, 49130 Les Ponts-de-Cé.
Le jeu est strictement réservé aux personnes physiques capables et majeures (18 ans révolus), titulaires d’une carte d’achats METRO au jour de la participation, résidant en France métropolitaine (Corse comprise), et ayant effectué ses achats dans une Halle METRO en France métropolitaine (Corse comprise) pendant la période du jeu.
La participation est limitée à une (1) participation par jour et par client METRO pendant toute la durée du Jeu.
Chaque participation doit être justifiée par une facture d’achat émise en Halle METRO France pendant cette période et comportant au moins cinq (5) produits éligibles des marques Lay’s, Doritos ou Cheetos.
Une même facture d’achat ne peut donner lieu qu’à une seule participation.
Pour participer au jeu, vous devez :
1. Vous rendre dans une Halle Metro France
2. Acheter simultanément 5 colisages de vente minimum parmi les marques Lay’s, Doritos ou Cheetos (les 5 colisages ou plus doivent figurer sur la même facture d’achat)
3. Conserver votre preuve d’achat (ne seront prises en compte que les factures d’achats émises entre le 27/05/2026 à 8h00 et le 30/06/2026 à 23h00)
Vous rendre sur le site internet www.nolaysnogame.com/fr-fr/ puis sur la page dédiée au jeu Metro à laquelle vous pouvez accéder en scannant le QR Code affiché sur l’encart du catalogue METRO ou en points de vente, sur un flyer qui relaie l’offre affiché en Halle directement au rayon chips/snacks.
4. Cliquer sur le bouton permettant de s’inscrire
5. Remplir le formulaire d’inscription en rentrant les informations obligatoires (nom, prénom, adresse e-mail) et en acceptant les Conditions Générales d’Utilisation et la Politique de Confidentialité
6. Télécharger la preuve d’achat (facture) des 5 colisages de vente parmi les marques Lay’s, Doritos ou Cheetos dans une Halle Metro.
7. Accepter le règlement du jeu en cochant la case et cliquer sur le bouton « Continuer »
8. Confirmer la volonté de participer au tirage au sort
9. Recevoir votre confirmation d’inscription qui s’affiche sur votre écran.
Il y aura au total 10 gagnants.
Chaque gagnant remportera :
• Soit un (1) lot FIFA comprenant : une veste, un maillot, une écharpe ;
• Soit l’équivalent de 1000€ en points M (soit 100 000 points M) qui seront crédités par Metro France sur le compte client des gagnants au plus tard le 31 juillet 2026.
Les lots en points M (trois lots au total soit trois gagnants) représentent une valeur unitaire de 1000€ chacun.
Les lots FIFA (sept lots soit sept gagnants) représentent une valeur unitaire d’environ 130€ [AD5.1]chacun. [AD6.1]
Chaque lot ne comprend que ce qui est indiqué ci-dessus à l’exclusion de toute autre chose.
Les 10 gagnants seront désignés par tirage au sort le 06/07/2026 par l’huissier de justice auprès duquel le règlement a été déposé.
Vous ne pourrez remporter qu’un seul lot pendant toute la période du Jeu.
Si vous avez gagné, l’équipe Marketing Lay’s ou l’un de ses prestataires vous contactera par email dans le délai de 3 jours calendaires à compter du tirage au sort.
Pour les lots FIFA, vous disposerez alors d’un délai de 3 jour calendaire, à compter de la réception de cet email, pour communiquer les informations demandées conformément aux instructions : adresse postale à laquelle envoyer les lots, et coordonnées pour la réception des lots. A défaut, la dotation sera définitivement perdue et aucune réclamation ne sera acceptée après ce délai.
Si le gagnant ne communique pas toutes les informations ou confirmations demandées nécessaires à la remise du lot dans les délais impartis ou que les emails relatifs au gain restent sans réponse ou reviennent comme non distribués, le lot restera la propriété de l’Organisateur et il sera libre de le réattribuer ou non.
Le gagnant devra obligatoirement fournir :
• Une pièce d’identité correspondant aux coordonnées renseignées lors de la participation au Jeu
Les « Points M en euros » peuvent être convertis en €uros et ainsi déduits en tout ou partie d’une facture d’achats, dès le 1er « Point M » cumulé. Aucun minimum de « Points M » n’est ainsi exigé.
Les « Points M » sont valables jusqu’au 31 décembre de l’année suivant l’acquisition de ce point. Passé cette date, ils sont perdus.
Les « Points M » peuvent être déduits lors du passage en caisse pour tout achat réalisé dans les Halles METRO situés en France métropolitaine (à l’exclusion de tout achat réalisé dans des Halles METRO situés hors France métropolitaine et sur www.metro.fr).
Les « Points M» cumulés peuvent venir en déduction de tout achat, et à l’exclusion de toute prestation de services proposée par METRO.
Les « Points M » cumulés sur le compte Fidélité METRO France du Client ne sont ni remboursables, ni échangeables en espèces. Aucune monnaie ne peut être rendue, notamment au cas où le montant de la cagnotte se révèlerait supérieur au montant de la facture d’achat.
De même en cas de cessation des relations commerciales aux torts du Client ou relevant de la volonté de ce dernier, avant le terme de la Convention, aucun remboursement des points acquis ne pourra être effectué en valeur monétaire.
Les « Points M » cumulés dans le cadre du Programme Fidélité METRO France étant personnels, il est rappelé que seul(s) le gérant et l’/les acheteur(s) enregistré(s) titulaire(s) d’une procuration pour utiliser la carte METRO REFLEXE peut/peuvent décider de les utiliser. Les « Points M » ne peuvent être cédés à un tiers.
Tout « Point M » non utilisé pendant sa période de validité est définitivement perdu ; aucune réclamation ne saurait être accueillie ni aucune indemnité versée en cas de péremption de la cagnotte de « Points M » du Client.
Les données personnelles collectées sont nécessaires à l’organisation de l’offre promotionnelle et à l’attribution des lots aux gagnants.
Dans l’hypothèse où je ne fournis pas les informations requises pour l’inscription au Jeu sur le site internet, je ne pourrais pas participer au Jeu.
Si le gagnant ne fournit pas les informations requises pour l’attribution du lot, il ne pourra pas lui être remis.
La base légale du traitement est l’intérêt légitime de l’Organisateur, qui traite les données pour permettre le bon déroulement du Jeu.
Je ne suis pas tenu d'accepter l’envoi de sollicitations commerciales pour participer au Jeu.
Les données personnelles ne seront communiquées qu’à une liste limitée de personnes concernées par l’opération au sein de l’Organisateur et notamment son département Marketing, son département informatique et ses prestataires de services agissant en son nom pour les besoins d'hébergement et de support informatique.
L’Organisateur ne partage les données personnelles qu’à ses sous-traitants qui ont un intérêt légitime à en connaître en raison de leur implication dans la bonne organisation du Jeu et/ou la remise des lots.
Les données personnelles seront conservées le temps nécessaire à la bonne organisation du Jeu, puis archivées pour une durée lui permettant de respecter toute obligation légale ou pour une durée équivalente au délai légal de prescription.
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et au Règlement 2016/679 (depuis le 25 mai 2018) et sous réserve des conditions prévues par ladite réglementation pour l’exercice de ces droits, chaque participant, gagnant et accompagnant des gagnants dispose d’un droit d’accès, de rectification et de retrait des informations le concernant. Il pourra exercer ses droits, ou s’opposer au traitement de ses données personnelles en utilisant le formulaire disponible ici : Privacy Central
Néanmoins toute demande d’effacement et d’opposition au traitement de leurs données personnelles rendra impossible leur participation au Jeu ou, en cas de gain, la remise de leur lot, si cette dernière intervient avant la remise des lots.
Les participants, gagnants et accompagnants des gagnants ont également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL.
Je suis responsable de l’exactitude des informations que je transmets à l'Organisateur et du respect des conditions de participation.
L'Organisateur fera tous ses efforts pour permettre un accès au Jeu à tout moment, sans pour autant être tenu à aucune obligation d’y parvenir.
En cas de circonstance indépendante de sa volonté, l'Organisateur se réserve le droit de modifier les modalités du jeu et de remplacer les lots par des dotations de valeur équivalente.
L'Organisateur ne peut être tenu responsable de l’impossibilité d’attribution ou jouissance de la dotation en cas d'évènement indépendant de sa volonté ou d'un quelconque incident qui pourrait intervenir pendant la jouissance de la dotation attribuée.
Je suis responsable du respect de toutes les conditions d’utilisation du lot établies par les fournisseurs des prestations notamment organisateur du match, compagnie aérienne et hébergement, composant le lot et qui en font partie intégrante.
Si vous rencontrez des difficultés avec le Jeu, vous pouvez joindre notre service clientèle au 0 805 803 903, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.